Kontakt
Womit können wir Ihnen helfen?
Eine Frage zu einer Bestellung, eine große Anfrage oder einfach ein Austausch mit einem Spezialisten — senden Sie eine Nachricht über das Formular oder rufen Sie uns direkt an. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktages.
Nachricht senden
Sagen Sie uns, worum es geht
Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktages, Montag bis Freitag.
Reaktionszeit
Antwort innerhalb eines Werktages
Unser Team liest jede Nachricht und antwortet in der Regel innerhalb eines Werktages, Montag bis Freitag. Über das Thema oben landet Ihre Frage direkt beim richtigen Kollegen. Sofort jemanden nötig? Der Livechat ist während der Bürozeiten für Sie da.
Bestellung oder Lieferung?
Halten Sie Ihre Bestellnummer bereit
Mit Ihrer Bestellnummer (aus der Bestätigungsmail) können wir direkt nachsehen — das spart eine Mail hin und her.
Lieber anrufen?
+31 35 541 8094
An Werktagen sind wir gern telefonisch für Sie da — für schnelle Fragen oft der kürzeste Weg.
Die Menschen hinter Ihrer Antwort
Je nach Thema landet Ihre Nachricht beim richtigen Team — das sind die Kollegen, die für Sie bereitstehen.
Sales & Account Manager
Für große Stückzahlen, Volumenvereinbarungen und Angebote für Großformate. Sie arbeiten nach Regionen — Ihr fester Ansprechpartner kennt Ihren Markt.
Customer Service
Für Bestellungen, Lieferungen und schnelle Fragen — telefonisch, per Livechat oder E-Mail, in der Regel innerhalb eines Werktages beantwortet.
Produktmanager & Testteam
Für Produktwünsche und Sortimentsvorschläge — jede Einsendung wird vom Team, das unsere Produkte selbst testet, ernsthaft geprüft.
Unsere Standorte
Von Baarn bis Fort Wayne — und an der Quelle in Europa und Asien für Einkauf und Qualitätskontrolle.
Europa — Hauptsitz
Technotape Baarn
Tolweg 73741 LM Baarn
The Netherlands
ErreichbarMontag bis Donnerstag: 8:30 – 17:00 Uhr
Freitag: 8:30 – 16:15 Uhr
USA
Technotape Fort Wayne
3427 North Clinton Street46805 Fort Wayne, Indiana
United States
ErreichbarMontag bis Freitag: 9.00 – 17.00 Uhr (Ortszeit)
Asien
Sourcing, Purchasing & Quality Control
Kein Verkaufsstandort, aber ein wichtiges Bindeglied: Wir sind regelmäßig selbst in den Fabriken für Qualitätskontrollen und klare Vereinbarungen und arbeiten nach Amfori BSCI.
Mit all Ihren Fragen sind Sie bei den Standorten nebenan richtig.
Vielleicht steht die Antwort schon hier
Die häufigsten Fragen im Überblick — ist Ihre Frage nicht dabei, hilft das Formular oben weiter.
Woran erkenne ich, ob ein Produkt auf Lager ist?
Jede Produktseite zeigt den Verfügbarkeitsstatus deutlich an:
- Auf Lager: sofort ab Lager lieferbar
- Begrenzter Vorrat: nur noch wenige Stück verfügbar
- Lieferbar nach Auffüllung: vorübergehend nicht vorrätig, aber bestellbar
- Auslaufend: nicht mehr lieferbar
So wissen Sie immer, ob Sie eine schnelle Lieferung erwarten können oder warten müssen.
Welche Liefermöglichkeiten habe ich?
Es gibt drei Liefermöglichkeiten:
- Lieferung: Technotape versendet Ihre Bestellung an die angegebene Lieferadresse. Je nach Standort dauert dies einige Tage bis eine Woche. Es können Versandkosten anfallen.
- Eigener Transport: Liegt die Lieferadresse außerhalb der Benelux oder haben Sie besondere Anforderungen an die Lieferung, können Sie auf Anfrage eigenen Transport (ExWorks) nutzen. Kontaktieren Sie uns, um die Möglichkeiten zu besprechen.
- Abholung an unserem Standort in Baarn ist nicht mehr standardmäßig möglich. Benötigen Sie eine spezielle Vereinbarung, mailen Sie an order@technotape.com — unser Team prüft Ihre Anfrage und bestätigt die Möglichkeiten.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Benelux:
- Niederlande: €7,95 (versandkostenfrei ab €250)
- Belgien: €8,95 (versandkostenfrei ab €250)
- Luxemburg: €15,00 (versandkostenfrei ab €250)
Weitere Länder pro Karton (Auswahl):
- Deutschland: €8,95
- Frankreich: €19,95
- Großbritannien: €14,95
- Dänemark: €24,95
- Norditalien: €19,95
- Süditalien: €28,95
- Österreich: €14,95
- Schweiz: €33,95
- Schweden (Nord): €22,95
- Schweden (Süd): €14,95
- Spanien: €22,95
- Portugal: €24,95
- Finnland: €33,95
- Norwegen: €44,95
- Irland: €22,95
- Polen: €28,95
- Tschechien: €26,95
- Türkei: €33,95
Wichtig: Bei Sendungen außerhalb der Benelux mit 4 oder mehr Kartons oder schweren Artikeln erfolgt der Versand auf Palette; die Kosten werden beim Checkout automatisch nach Volumen und Gewicht neu berechnet.
Auf welche Produkte kann ich sublimieren?
Sie können auf jedes Produkt aus Polyester oder mit spezieller Sublimationsbeschichtung sublimieren. Beliebte Artikel sind Tassen, Fotofliesen, Drinkware, Mousepads, Textilien, Puzzles und Metallpaneele. Verwenden Sie immer Blanks, die speziell für die Sublimation gemacht sind — so erzielen Sie das beste Ergebnis.
Wie funktionieren die Staffelpreise?
Je mehr Sie bestellen, desto niedriger der Stückpreis. Die Staffelpreise stehen auf jeder Produktseite — sichtbar, sobald Sie ein Konto haben und eingeloggt sind. So wissen Sie bei jeder Bestellung genau, woran Sie sind.
Wie werde ich Geschäftskunde?
Registrieren Sie sich über unsere B2B-Registrierungsseite. Nach der Freigabe sehen Sie direkt Ihre Preise und Staffeln und bestellen mit allen Geschäftsvorteilen.
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Eine größere Frage als eine Nachricht?
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