Assistance Epson

Tout pour votre imprimante Epson au même endroit

Quelle machine prend quelle encre et quelles pièces, et le chemin vers Epson pour l’enregistrement, la garantie et la documentation.

  • SC-F500
  • SC-F6400
  • SC-F6400H
  • SC-F7200 nK
  • SC-F7200 hdK
  • SC-F9500
  • SC-F9500H
  • SC-V1000
  • SC-F6300

La SC-F6300 figure ici parce que nous proposons encore ses pièces d’entretien. La SC-V1000 est notre UV à plat ; tout le reste de cette liste est en sublimation.

Votre machine

Quelle SureColor utilisez-vous ?

Largeur d’impression, configuration d’encre et vocation de chaque machine. Trouvez votre modèle et vous savez quelle encre commander.

Écran étroit ? Le tableau se fait défiler latéralement.

ModèleLargeur d’impressionConfiguration d’encre Type d’encreUsageIdéal pour
SC-F500Voir le produit 24″ / 61 cm4 couleurs (CMJN)Encre dye sublimation Bureau / entrée de gammePetites séries, merchandising, cadeaux photo
SC-F6400 (4C)Voir le produit 44″ / 111,8 cm4 couleurs (CMJN)Encre dye sublimation Production milieu de gammeSoft signage, textile, supports rigides
SC-F6400H (6C)Voir le produit 44″ / 111,8 cm6 couleurs (orange, violet ou C/M clairs)Encre dye sublimation Production exigeante en couleurMode, branding, colorimétrie précise
SC-F7200 hdKVoir le produit 64″ / 162,6 cmCMJN + noir hdKUltraChrome DS Gros volumesTextile, soft signage, PLV
SC-F7200 nKVoir le produit 64″ / 162,6 cm4 couleurs (noir standard)Encre dye sublimation Gros volumesComme hdK, noir différent
SC-F9500 (4C)Voir le produit 64″ / 162,6 cmDouble CMJNEncre dye sublimation Industriel / production rapideImpression rapide textile et signalétique
SC-F9500H (6C)Voir le produit 64″ / 162,6 cm6 couleurs (C/M clairs, fluorescents)Encre dye sublimation Rendu couleur haut de gammeMode, intérieur, sportswear éclatant

Et l’UV à plat

La SC-V1000 ne figure pas dans le tableau ci-dessus, car elle fonctionne autrement : ni papier transfert ni rouleau, mais directement sur l’objet.

FormatPlateau A4 Canaux d’encre6 — CMJN plus blanc et vernis Type d’encreUltraChrome UV

Pièces

Les pièces SC-F et celles de la V1000 ne sont pas les mêmes

Les deux lignes usent des pièces différentes, et rien n’est interchangeable. Cherchez d’abord votre machine, puis la pièce.

Pièces pour les SureColor SC-F

SC-F500 et la série SC-F6300

  • Bac de maintenance pour la SC-F500.
  • Flacon d’encre résiduelle, kit d’entretien des têtes, kit d’essuyage et kit de nettoyage des capots pour la série SC-F6300.
  • Plus les accessoires d’une machine à rouleau : l’enrouleur automatique et l’adaptateur de rouleau.
  • Ces machines impriment sur papier transfert, que vous pressez ensuite.

Pièces pour la SureColor V1000

L’UV à plat

  • Unité d’essuyage, référencée par Epson pour les SC-V1000 et SC-V2000.
  • Filtre à air pour la SC-V1000 — une machine UV filtre son propre air, pas une machine sublimation.
  • Ni bac de maintenance ni enrouleur : pas de rouleau ni d’étape de transfert.
  • L’encre polymérise sur l’objet, l’usure se situe donc ailleurs.

Vous ne savez pas quelle pièce réclame votre imprimante ? Envoyez-nous le modèle et le message affiché, nous vérifions.

Questions fréquentes

Les questions Epson qui reviennent chaque jour

Huit questions qui nous parviennent le plus souvent. Si la vôtre n’y figure pas, utilisez le champ de recherche en haut ou écrivez-nous.

Quelle encre va dans ma machine ?

Fiez-vous au nom de modèle. La SC-F500 utilise les cartouches dye sublimation qu’elle partage avec la SC-F100. Les SC-F6300, SC-F7200 et SC-F9500 fonctionnent en UltraChrome DS. La SC-F6400 a ses propres cartouches, y compris cyan et magenta clairs pour la version six couleurs. Si le nom ne suffit pas, envoyez-nous le numéro de série. encres sublimation

nK ou hdK — quel noir me faut-il ?

La SC-F7200 existe en deux versions qui diffèrent par le noir : nK pour le noir standard, hdK pour le noir haute densité. C’est une cartouche différente, pas un réglage machine : elles ne sont pas interchangeables. Votre version figure dans le nom de modèle. encres sublimation

Que signifie le H dans SC-F6400H et SC-F9500H ?

Le H désigne la version six couleurs : deux canaux en plus des quatre couleurs process. Sur la SC-F6400H, ce sont orange et violet, ou cyan et magenta clairs. Sur la SC-F9500H, cyan et magenta clairs et des fluorescents. Ces canaux élargissent la gamme de couleurs, ce qui compte quand le travail est jugé sur la colorimétrie.

Mon imprimante réclame une pièce d’entretien. Où la trouver ?

Cela dépend de la machine. Pour la SC-F500 et la série SC-F6300, le bac de maintenance, le flacon d’encre résiduelle, les kits de têtes et d’essuyage et les accessoires se trouvent dans Entretien imprimantes Epson. Pour la SureColor V1000, ce sont l’unité d’essuyage et le filtre à air, dans Entretien UV. Les deux lignes ne partagent aucune pièce. Entretien imprimantes Epson / Entretien UV

À quelle fréquence remplacer une pièce d’usure ?

Votre imprimante vous le signale. La capacité d’un bac de maintenance et la durée de vie d’un essuyeur dépendent de la machine et de votre volume ; Epson l’indique par modèle dans la documentation. Nous ne donnons pas de chiffre ici, car un chiffre valable pour un autre modèle ne vous aide pas. Ce qui aide : avoir la pièce en réserve avant le message.

Puis-je utiliser une encre non Epson ?

Nous ne fournissons que de l’encre Epson d’origine pour ces machines, et c’est sur celle-ci que nous conseillons. Pour l’effet d’une autre encre sur votre garantie, voyez les conditions de garantie commerciale Epson — le lien figure plus bas sur cette page. conditions de garantie

Où enregistrer mon imprimante et vérifier la garantie ?

Cela passe par Epson. L’enregistrement produit, l’enregistrement CoverPlus et les conditions de garantie se trouvent plus bas sur cette page, avec le sélecteur d’encre et les fiches de données de sécurité. les liens Epson

Mon imprimante affiche une panne. À qui m’adresser ?

Les pannes techniques passent par Epson : ils disposent des données de service de votre machine. S’il s’agit d’une pièce, d’une cartouche ou d’une commande, c’est à nous. Envoyez-nous le numéro de modèle ou de série et le message affiché, nous identifierons ce qu’elle demande. Epson Support

Votre question n’y figure pas ?

Envoyez-nous votre numéro de modèle ou de série et le message affiché, nous regardons avec vous.

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Les SG400 et SG800 ne sont plus commercialisées, mais l’essentiel de cette page s’applique aussi à elles.