Support Craft Express
Support Craft Express
Quelle presse Craft Express avez-vous, en quoi diffère-t-elle, quel élément lui convient — et que vérifier vous-même avant de nous contacter ? Nous vendons et assurons le support Craft Express depuis notre stock.
Quelle Craft Express avez-vous ?
Tous les modèles
Vous trouverez les réglages de temps, de température et de pression sur la page du produit que vous personnalisez. Nous sommes aussi votre contact pour les défauts, pièces détachées et la garantie.
Presses mugs et contenants
| Modèle | Type | Pour | Taille | Ce qui la distingue |
|---|---|---|---|---|
| Hobby Mug Press | Presse à mug | Produits cylindriques : mugs 11oz et 15oz | Ø 7,5–9,5 cm | Élément interchangeable (prise 5 broches) ; autres tailles en option |
| Manual Mug Press | Presse à mug | Produits cylindriques : mugs 11oz et 15oz | — | Ouverture au bouton rotatif ; pas d’ouverture auto |
| Auto Mug Press | Presse à mug | Produits cylindriques : mugs 11oz et 15oz | — | S’ouvre seule à la fin du temps |
| Autopress Max for Drinkware | Presse allongée | Produits cylindriques : mugs, gourdes, thermos, bocaux, verres | Ø 7,5–8,7 cm | Deux mugs à la fois ; tournez la bouteille et pressez à nouveau |
| Elite Pro Tumbler Heat Press | Presse tumbler | Produits cylindriques : tumblers 40oz ; avec éléments séparés, aussi d’autres tailles et des produits coniques | Tapis 40oz inclus | Autres éléments en option ; 220 V et 110 V |
| Elite Pro Max 11-in-1 | Kit presse tumbler | Produits cylindriques et coniques : tumblers, mugs (latte), gobelets, verres à shot | 11 éléments | 11 éléments en une boîte, dont les éléments tumbler réservés à la Pro Max ; moins cher qu’à l’unité |
| 40oz Travel Tumbler Press | Presse tumbler | Produits cylindriques : tumblers 40oz | 2 éléments | Deux éléments à réglage séparé : haut et bas en même temps |
Presses plates
| Modèle | Type | Pour | Taille | Ce qui la distingue |
|---|---|---|---|---|
| AutoPress Max Flat Press | Presse plate | Produits plats : textile, carreaux, tapis de souris, alu, MDF ; aussi DTF | 38 × 38 cm | S’ouvre seule à la fin du temps |
| Auto Drawer 38 × 38 · 40 × 50 · 40 × 60 | Presse à tiroir | Produits plats : textile, carreaux céramique, toile | 38 × 38 · 40 × 50 · 40 × 60 cm | Tiroir automatique : chargement loin de la chaleur |
| Hobby Combo 8-in-1 | Presse combinée | Produits plats, cylindriques et courbes : objets plats, assiettes, tumblers, flasques, stylos, casquettes | 8 accessoires | Plateaux 23 × 30 et 15 × 20 cm plus casquette, tumbler, flasque, stylos, assiettes 20/25 cm |
| Hobby 5-in-1Dernière pièce€411,96 | Presse combinée | Produits plats, cylindriques et courbes : textile, housses d’ordinateur, casquettes, mugs, tumblers, protège-tibias | 5 éléments | Plateau 23 × 30 cm plus éléments pour casquettes, mugs, tumblers et protège-tibias |
| Shin Guard Press · Two Station | Presse protège-tibias | Produits courbes : protège-tibias S, M, L | — | Two Station : deux postes pour aller plus vite |
Fours
| Modèle | Type | Pour | Taille | Ce qui la distingue |
|---|---|---|---|---|
| Elite Sublimation Oven 25 L | Four à convection | Produits 3D de forme cylindrique, conique ou courbe, comme mugs, tumblers et assiettes | 25 L | 4 tubes chauffants |
| Elite Sublimation Oven 40 L | Four à convection | Produits 3D de forme cylindrique, conique ou courbe, comme tumblers, mugs et bols | 40 L | Plus de place ; bac et 2 grilles inclus |
Éléments chauffants
Quel élément pour ma presse ?
Les éléments Craft Express se branchent avec une prise 5 broches. Le tableau indique pour chaque élément la presse compatible. Attention : les éléments tumbler 20oz, 30oz, 280 mm et D65 Slim Skinny ne vont que sur l’Elite Pro Max.
| Élément | Pour | Diamètre | Elite Pro | Elite Pro Max 11 en 1 (dans le set) | Hobby Mug Press |
|---|---|---|---|---|---|
| 3oz Espresso Mug | Tasses à espresso | Ø 4,8–5,8 cm | ✓ | ✓ | ✓ |
| 10oz Mug | Petits mugs | Ø 6,5–8,1 cm | ✓ | ✓ | ✓ |
| 11oz Mug | Mugs standard | Ø 7,2–8,7 cm | ✓ | ✓ | ✓ |
| 12oz Latte Mug | Mugs latte coniques | Ø 6–7 / 8,8–10 cm | ✓ | ✓ | ✓ |
| 17oz Latte Mug | Mugs latte coniques | Ø 5,5–6,4 / 8–8,8 cm | ✓ | ✓ | ✓ |
| 12oz Stemless Cup | Gobelets sans pied | Ø 7,9–8,9 cm | ✓ | ✓ | ✓ |
| 1.5oz Shot Glass | Verres à shot | Ø 3,5–4,2 / 4,9–5,6 cm | ✓ | ✓ | ✓ |
| 3oz Shot Glass | Grands verres à shot | Ø 3,9–5,2 / 3,2–4,1 cm | ✓ | – | ✓ |
| D65 Slim Skinny Tumbler | Tumblers skinny étroits | Ø 6–7,1 cm | – | ✓ | – |
| 20oz Tumbler | Tumblers 20oz | Ø 7–8 cm | – | ✓ | – |
| 30oz Tumbler | Tumblers 30oz | Ø 7,2–8,8 cm | – | ✓ | – |
| Tumbler 280 mm | Tumblers larges | Ø 8,8–10,2 cm | – | ✓ | – |
✓ = oui · – = non. Un doute ? Demandez-nous avant de commander.
La 40oz Travel Tumbler Press a ses deux propres éléments pour tumblers 40oz (partie large et partie étroite). Les éléments ci-dessus ne sont pas indiqués pour elle.
Mesurez votre objet
Mesurez le diamètre en haut et en bas. Les objets coniques ont deux plages : côté étroit et côté large. Les deux doivent y entrer.
Changer d’élément
Éteignez la presse et laissez-la refroidir. Débranchez la prise 5 broches et branchez fermement le nouvel élément.
Un doute ?
Envoyez-nous le modèle de votre presse et les dimensions de l’objet. Nous vous dirons quel élément convient.
Tutoriels vidéo
Vous préférez regarder plutôt que lire ?
Craft Express montre sur sa chaîne YouTube comment utiliser les presses et le four, et comment sublimer différents produits.
Astuce : les vidéos sont en anglais. Cliquez sur cc en bas à droite de la vidéo pour activer les sous-titres.
Vérifier soi-même
Cinq tests avant de nous contacter
La plupart des problèmes viennent de l’alimentation, de la connexion de l’élément ou du papier et du support. Ces tests montrent où ça bloque — et nous aident à vous aider plus vite.
- 1
Alimentation et prise
Utilisez une prise murale sans enrouleur. Les presses Auto Drawer tirent jusqu’à 2200 W (15–20 A) ; sur un circuit partagé, le disjoncteur peut sauter.
- 2
Connexion de l’élément
La presse à mug ou tumbler ne chauffe pas ? Éteignez, laissez refroidir et rebranchez fermement la prise 5 broches. Testez un autre élément : s’il chauffe, le premier est usé.
- 3
Contrôle de température
Mesurez le plateau ou l’élément avec un thermomètre de surface ou une bande et comparez à l’écran. Gros écart ? Envoyez-nous les deux valeurs.
- 4
Test de pression
Presse plate : placez une bande de papier dans chaque coin et fermez. Chaque bande doit tenir pareil ; si l’une glisse facilement, ajustez la pression ou vérifiez la mousse.
- 5
Écarter papier et support
Pressez sur un support qui a déjà bien fonctionné. Si le résultat est bon, la presse marche : la cause est le papier, l’encre ou le support.
Questions
Les questions Craft Express de tous les jours
Quelle presse à mug : Hobby, Manual ou Auto ?
Les trois pressent des mugs 11oz et 15oz. La Hobby Mug Press a un élément interchangeable (prise 5 broches) pour ajouter d’autres tailles plus tard. La Manual Mug Press s’ouvre et se ferme avec une molette, sans ouverture automatique. L’Auto Mug Press s’ouvre seule à la fin du temps.
Quelle différence entre l’Elite Pro et l’Elite Pro Max 11 en 1 ?
L’Elite Pro est livrée avec le tapis tumbler 40oz ; les autres éléments s’achètent à part. L’Elite Pro Max 11 en 1 est le set complet avec 11 éléments en une boîte, moins cher qu’à l’unité. Attention : les éléments tumbler 20oz, 30oz, 280 mm et D65 Slim Skinny ne vont que sur la Pro Max.
Puis-je presser des tumblers dans une presse à mug ?
Seulement si le tumbler entre dans la plage de diamètre de l’élément (voir le tableau ci-dessus). L’Elite Pro, l’Elite Pro Max 11 en 1 et la 40oz Travel Tumbler Press sont faites pour les tumblers.
Puis-je presser deux mugs à la fois ?
Oui, avec l’Autopress Max for Drinkware. La 40oz Travel Tumbler Press fait deux tumblers 40oz à la fois (un en haut, un en bas). Pour de plus grandes séries, utilisez un four de sublimation Elite.
Comment imprimer une bouteille sur tout le tour ?
Avec l’Autopress Max for Drinkware : pressez, tournez la bouteille et pressez à nouveau.
Auto Drawer ou AutoPress Max Flat ?
L’Auto Drawer avance le plateau pour charger hors de la chaleur, en 38 × 38, 40 × 50 et 40 × 60 cm. L’AutoPress Max Flat fait 38 × 38 cm et s’ouvre seule à la fin du temps.
Quels temps, température et pression utiliser ?
Les réglages figurent sur la page du produit que vous personnalisez. Faites d’abord un test sur un objet de réserve.
Quelle alimentation pour une presse plate ?
Les presses Auto Drawer tirent jusqu’à 2200 W (15–20 A). Utilisez une prise murale sur un circuit peu chargé, sans enrouleur.
Four de 25 L ou 40 L ?
Le 25 L est compact, avec quatre tubes chauffants. Le 40 L offre plus de place par fournée, avec un bac d’égouttage et deux grilles.
Ma presse est en panne — que dois-je vous envoyer ?
Votre numéro de commande, le modèle, une photo ou courte vidéo du problème et les résultats des cinq tests ci-dessus. Nous vous aiderons plus vite : réparation, remplacement ou pièces.
Toujours bloqué ?
Nous vous aidons volontiers
Envoyez-nous votre numéro de commande, le modèle et une photo ou courte vidéo. Pour les défauts, pièces, éléments chauffants et la garantie, nous sommes votre contact.