Customer Support

Any questions? Ask our sublimation experts.

Retour

Veelgestelde vragen (FAQ) - Retour

Welke retourmogelijkheden heb ik?

Neem snel contact met ons op als er iets mis is gegaan met de bestelling. Of wanneer er een fout is gemaakt. Wanneer de producten technotape verlaten, gaat de verantwoordelijkheid over op de koper. Wanneer er van onze kant iets is misgegaan, komen we natuurlijk met een passende oplossing.

Wat zijn uitzonderingen op retourneren?

Goederen die volgens de afgesproken voorwaarden zijn geleverd, nemen wij helaas niet terug. Voor kapotte, incomplete of verkeerd geleverde producten hebben wij uitzonderingen. Je kunt een Return Merchandise Authorization (RMA) aanvragen.

Hoe vraag ik een retour aan?

Via je zakelijke account kan je een Return Merchandise Authorization (RMA) aanvragen. Log in en ga naar het tabblad bestellingen om de bestelling te vinden met de gewenste artikelen die geretourneerd moeten worden. Hier kan je de status wijzigen om een RMA aan te vragen.

Zit je vast? Je kunt altijd contact opnemen om je verder te helpen.